聚美优品陈欧谈创业：我们会证明这是谁的时代(3)

　　谈营销：走娱乐化路线营销自己

 

　　与不少创业者和公司老总的低调相比，陈欧可谓赚足了眼球。微博，各种娱乐节目、职场节目及大幅广告板上，几乎都能找到陈欧的身影。随着品牌的不断壮大，知名度的不断提升，他相继参加了一些商业及娱乐活动。做客《最佳现场》，《天天向上》，《高朋满座》，旅游卫视的庆典活动等等。主要是对公司和品牌的宣传。陈欧认为，娱乐营销是一个非常好的营销方式，能够真正快速地让消费者了解聚美优品。我们做化妆品，本身是时尚圈的东西，化妆品属于时尚圈，时尚和娱乐紧密结合在一起，这是营销的大策略而已。

 

　　说起陈欧和他的聚美优品成名的经过，有一档职场类真人秀节目《非你莫属》功不可没，在这个平台上，大家认识了正直的陈欧，热血的陈欧，直来直往的陈欧。在这档节目中，一个名为旅游体验师的职位长期以来颇受争议，当问到陈欧如何看待这种职业时，陈欧说：我不能说不靠谱。但这是一个分享型的职业，如果我是一个毕业生，我不会选择，因为我无法明确这个职业两三年内的走势，心里不踏实。我更会选择一些自己可以掌控的东西。陈欧坦言，在职场中，他是个对自己非常狠的人，有时是接近于苛刻。因为如果不这样要求自己，就没有资格去要求别人。

 

　　如今，聚美优品市场部的大部分员工都是通过《非你莫属》节目招进的。有些人并没有工作经验，对此，陈欧丝毫不会担心。他坦言：相比电商的前辈们来说，我也没什么经验，我是个门外汉。像这种创业型公司的市场人员，需要的是学习能力快的，学习能力强的，工作能落实到实处的人。我们需要的是年轻，有思维，有冲劲，有创造力的人来做事。而事实证明这些年轻人做事是非常棒的。这是陈欧大胆启用年轻人获得的最佳印证。

 

　　陈欧对外是个随时能hold住的状态，但对内会有点强势。他本身就不是一个中庸的人。但他的强势表现在规则和企业价值观的推进上，而且非常讲道理。

 

　　聚美优品的团队核心成员极为年轻，大多在1985年前后出生。陈欧负责战略方面的大方向，包括品牌的塑造及市场公关；戴雨森主要负责产品的设计、公司内部运营以及客服；刘辉主管技术。为了弥补经验欠缺的劣势，作为完美主义者的陈欧和戴雨森对执行能力的要求近乎苛刻。陈欧很强势，一旦下属承诺的事情没有做好，陈欧会发火，斥责下属。在创业早期，我特别不能容忍错误。我是非常注重结果导向的。向我承诺了一件事情，如果没有做到，会受到我的严厉批评。

 

　　陈欧这个人有道德洁癖，很在乎价值观。在他的团队里，要求大家有话就说，并用事实说话，不去追求所谓中庸的状态。

 

　　当初选择创业，就是希望过不一样的生活。陈欧有的是激情和执著，并愿意奋斗，如果中庸了，他可能根本不会走创业这条路。当他看到自己创造了很多就业机会，创造了很多价值的时候，他倒觉得自己的洁癖是种好习惯。

 

    谈成功：专注做品牌，提升幸福感

 

　　在聚美优品，陈欧努力打造一个扁平化的沟通氛围，每个人都可以找他聊天谈话，把自己的想法和问题说出来一起讨论。同时，每个人的岗位权责都异常清晰明确。从创业最初自己当伙计，到公司高速发展后适当放权，一向是考验一个创业团队的重要体现，陈欧谈起来有自己的心得：放权是让他能犯一个可以扛得住的错误。作为管理者，需要做的是制定规则，让每个人的岗位能承担一个扛得住的风险。

 

　　在每一个午后，聚美优品办公室里的员工们都会边做着午间操，边嘻嘻哈哈地随意聊着。既解乏，又提升活力。这种氛围很容易让人感到温暖，陈欧更是在团队气氛的建设中强调了职场中颇为流行的幸福感。员工为他过生日，素未谋面的朋友送来贴心小礼物，这些都会让他感到无比幸福，并充满了无限斗志。

 

　　作为一个年轻的团队，聚美优品的幸福感不是福利，而是提供公平的机会，真正追求自己的梦想。这里的每个人都知道，自己的公司正在改善着很多人的生活，这本身就是一件了不起的事。也因此，陈欧希望自己的下属都是能够独当一面也勇于承担的精兵悍将，聚美优品里没有来养老的人，都是想实现自己价值和梦想的人。这也正是他骄傲的地方，聚美优品可以用吸引力不是很强的薪水请到好的人才，也正是源自这个平台的吸引力，与之相对的，福利只是实现梦想后的附加值。

 

　　从创业至今，陈欧工作的脚步从没有停下来过，然而，在闲暇之余享受生活也是他推崇的。每天清晨，他都会边听音乐边健身，这样会让他整个人充满能量。他对于奢侈品的消费态度是又爱又恨，既爱它们的品质和内涵，同时又恨高高在上的价格。他希望聚美优品能够借助网购的优势，以更合适的价格让奢侈品流行起来。他也努力在这样做。休息的时候，会约上好友去滑雪。他将滑雪看做一个寻找自己的过程。如果有一个很长的假期，他每天都会去滑雪。一个29岁就支起了一大摊子买卖的人，多半是争强好胜的。陈欧希望自己做的事情是对他有帮助的，旅行也是一样。即使滑雪会遍体鳞伤，他也会很开心，因为他的技术会上一个新的台阶，他是一个太需要成就感的人。

 

　　如今，他接下来要做的事情就是，在30岁以前把聚美优品做上市。陈欧说，事实上，聚美优品目前的各项指标离上市的标准已经很近了，但还需更加努力，一步一步突破重重阻碍。对于将来聚美优品上市的那一天，对陈欧来说也只是一个起点，绝对不是终点。创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的，造富的快感只是表象。现在我每天开会，随时见人，我很忙，但极其满足。